Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ticketverkäufe über Eintrittskarten.io

Eintrittskarten.io ist ein Produkt der Diekmeier & Honold GbR, Zum Seifengraben 16, 35582 Wetzlar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des:der jeweiligen Veranstalter:in bei allen Kaufvorgängen über Eintrittskarten.io.

  1. Beschreibung der Leistung

    Eintrittskarten.io betreibt ein Ticketsystem („Eintrittskarten.io-Plattform“), über welches Veranstalter:innen Eintritts- oder Teilnahmekarten („Tickets“) für ihre Veranstaltungen sowie Wertgutscheine im Internet und auf anderen Verkaufskanälen anbieten können.

  2. Vertragsverhältnisse

    Eintrittskarten.io erlaubt Drittanbieter:innen (Veranstalter:innen), ihre angebotenen Tickets für Veranstaltungen auf der Eintrittskarten.io-Plattform zu listen und zu verkaufen. Dies wird auf der jeweiligen Veranstaltungsseite ersichtlich. Auch wenn Eintrittskarten.io als Anbieter dieser Plattform damit verbundene Transaktionen ermöglicht, ist Eintrittskarten.io weder der:die Käufer:in noch der:die Veranstalter:in der Tickets. Eintrittskarten.io bietet Käufer:innen und Veranstalter:innen eine Plattform, um Verhandlungen durchzuführen und Transaktionen abzuschließen. Somit wird der Vertrag, der bei Verkaufsabschluss dieser Tickets zustande kommt, ausschließlich zwischen dem:der Käufer:in und dem:der Veranstalter:in geschlossen. Eintrittskarten.io ist nicht Vertragspartner:in und übernimmt daher keine Verantwortung für jenen Vertrag. Eintrittskarten.io ist auch nicht Vertreter:in des:der Veranstalter:in. Der:Die Veranstalter:in ist verantwortlich für den Verkauf der Produkte, jegliche Reklamation von Seiten des:der Käufer:in und alle anderen Angelegenheiten, die durch den Vertrag zwischen Käufer:in und Veranstalter:in entstehen.

    Gewährleistungsansprüche des:der Kund:in bezüglich der Erbringung der durch den:die Veranstalter:in mittels der Eintrittskarten.io-Plattform angebotenen Leistung bestehen nur gegenüber dem:der Veranstalter:in.

    Insbesondere haftet Eintrittskarten.io nicht für die tatsächliche Durchführung der Veranstaltung oder für die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen. Eintrittskarten.io haftet auch nicht für hieraus entstehende Schäden.

    Im Falle der Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des:der Veranstalter:in besteht kein Anspruch gegen Eintrittskarten.io auf Ausgleich einer Forderung des:der Kund:in gegen den:die Veranstalter:in.

  3. Prüfung der Lieferung

    Kund:innen sind verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Tickets oder sonstiger Produkte diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und Reklamationen unverzüglich gegenüber dem:der Veranstalter:in schriftlich (auch per E-Mail) zu erklären.

  4. Preisirrtümer, Höhere Gewalt und Unmöglichkeit der Leistung

    Veranstalter:innen sind berechtigt, bei offensichtlichen Preisirrtümern sowie im Falle der Unmöglichkeit der Leistung, in Fällen höherer Gewalt oder bei nicht fristgerechter erfolgter Zahlung vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder Unmöglichkeit der Leistung wird der:die Veranstalter:in die Kund:innen unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder Unmöglichkeit der Leistung informieren und dem:der Kund:in die bereits von ihm:ihr erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstatten.

  5. Umtausch, Rückgabe oder Stornierung

    Umtausch, Rückgabe oder Stornierung von Tickets sind ausgeschlossen. Bei dem Verkauf von Tickets liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB vor, sodass dem:der Kund:in kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber Eintrittskarten.io oder dem:der Veranstalter:in zusteht. Jede Bestellung von Tickets ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung.

    Ein Rücktritt des:der Kund:in vom Vertrag sowie eine daraus resultierende Rückgabe von Tickets sind nur bei Terminverlegung auf ein anderes Datum oder bei Absage der Veranstaltung seitens des:der jeweiligen Veranstalter:in möglich.

    In diesen Fällen muss der:die Kund:in die Tickets unverzüglich, spätestens jedoch bis 14 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin an den:die Veranstalter:in zurücksenden, wobei maßgeblich für die Fristwahrung das Datum des Eingangs der Tickets bei dem:der Veranstalter:in ist. Der:Die Kund:in erhält in diesem Fall die Erstattung des vollen Ticketpreises, frühestens jedoch nach Zahlungseingang der Rückerstattung des:der Veranstalter:in. Voraussetzung ist, dass die Original-Tickets (keine Kopien) dem:der Veranstalter:in innerhalb dieser Frist vorgelegt werden. Die Versand- und/oder Bearbeitungspauschale kann nicht zurückerstattet werden.

    Bei Verlust der Tickets ist keine Rückerstattung möglich.

  6. Preise und Gebühren

    Der angebotene Preis für die Tickets ist inklusive Vorverkaufs- und Bearbeitungsgebühren sowie gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen abhängig von der gewählten Versandart Versandkosten und abhängig von der jeweiligen Zahlungsart Bearbeitungsgebühren sowie ggf. pauschal pro Bestellung Vorverkaufsgebühren an. Alle Preise und Gebühren werden durch den:die Veranstalter:in festgelegt.

  7. Lieferung der Tickets

    Eintrittskarten.io bietet Veranstalter:innen die Möglichkeit, verschiedene Lieferoptionen anzubieten und für diese eine Gebühr festzulegen. Die Gebühren werden dem Käufer vor Abschluss des Kaufs bei Auswahl der Lieferoption angezeigt.

    Der:die Veranstalter:in kann die Auslieferung selbst erbringen oder eine:n Dritte:n hiermit beauftragen.

    Alle Ticketbestellungen werden unmittelbar nach Auftragseingang automatisiert bearbeitet.

  8. print@home-Verfahren:

    Im print@home-Verfahren druckt der:die Kund:in sein:ihr im Internet gekauftes Ticket nach anschließender Freischaltung, welche nach Zahlungseingang erfolgt, über einen Internetzugang an einem Computer aus. Die Eindeutigkeit des Tickets ist hierbei durch einen aufgedruckten Barcode oder 2D-Code gegeben, der beim Zutritt zur Veranstaltung mit einem Scanner überprüft wird. Der mehrfache Besuch einer Veranstaltung durch vervielfältigte Tickets ist somit unmöglich. Der Wert eines print@home-Tickets besteht demnach nicht in der Einzigartigkeit des Tickets, sondern in der Einmaligkeit der Information des Barcodes und/oder QR-Codes. Der:Die Kund:in ist verpflichtet, das Ticket vor der Vervielfältigung durch Dritte geschützt aufzubewahren. Bei Verlust und/oder Missbrauch des Tickets besteht kein Anspruch des:der Kund:in auf Besuch der Veranstaltung oder Erstattung von Ticketentgelt. Der Weiterverkauf von Tickets an Dritte, die im Rahmen des print@home-Verfahrens gekauft wurden, ist verboten. Bei Zuwiderhandeln verlieren der:die Ticketkäufer:in bzw. der:die Ticketinhaber:in das Recht zum Veranstaltungsbesuch ohne Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises und angefallene Nebenkosten. Wer Tickets unerlaubt vervielfältigt oder in Umlauf bringt, kann von dem:der Veranstalter:in für etwaige Folgeschäden haftbar gemacht werden. Zudem erfolgt eine strafrechtliche Verfolgung (Leistungserschleichung, Betrug, Urkundenfälschung).

  9. Zahlungsabwicklung

    Eintrittskarten.io bietet die technischen Vorraussetzungen für zahlreiche Zahlungsarten an, aus welchen der:die Veranstalter:in auswählt, welche er:sie in seinem:ihrem Ticketshop anbieten möchte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen Kund:in und Veranstalter:in, ggf. über eine:n technischen Dienstleister:in, jedoch hat Eintrittskarten.io zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Vorverkaufsgelder.

    Je nach Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt zwischen Kund:in und Veranstalter:in oder durch eine:n von dem:der Veranstalter:in beauftragte:n Dritte:n.

  10. Rückbuchungen

    Käufer:innen geraten durch seitens ihrer Bank nicht ausgeführte Lastschriften oder nicht ausgeführte bzw. rückbelastete Kredit- oder Debitkartenzahlungen in Verzug.

    Der:Die Veranstalter:in ist in diesem Fall berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr für die fehlgeschlagene/rückbelastete Zahlung zusätzlich zu den tatsächlich durch die Bank oder den Zahlungsabwickler erhobene Gebühr für die fehlgeschlagene/rückbelastete Zahlung zu erheben.

  11. Saalpläne

    Der Saalplan wird von dem:der jeweiligen Veranstalter:in bereitgestellt. Eintrittskarten.io haftet nicht für dessen Korrektheit.

  12. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an der Eintrittskarten.io-Plattform, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Nutzungsbedingungen und der Servicebedingungen jederzeit vorzunehmen. Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Vertragsbedingungen und Nutzungsbedingungen die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem Sie die Eintrittskarten.io-Plattform nutzen.

  13. Kein Verzicht

    Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

  14. Datenschutz

    Eintrittskarten.io behandelt personenbezogene Daten vertraulich und verwendet diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

    Sämtliche im Rahmen des Kaufvorgangs durch den:die Kund:in angegebenen Daten werden dem:der Veranstalter:in zugänglich gemacht, der:die diese gemäß seinen:ihren Datenschutzbestimmungen zur Auftragserfüllung nutzen darf.

  15. Ist der:die Vertragspartner:in Kaufmann nach Handelsgesetzbuch oder Kauffrau nach Handelsgesetzbuch und der Vertrag im Zusammenhang mit der geschäftlichen Tätigkeit geschlossen, gilt als alleiniger Erfüllungs-, Leistungs- und Gerichtsort Wetzlar.

    Gleiches gilt, wenn der Vertragspartner keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.

  16. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.