Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Konzertbesuchern, die Eintrittskarten und/oder Gutscheine auf www.lagana-music.de oder eintrittskarten.io/shop/lagana erwerben (im Folgenden: Kunden) und dem Veranstalter INTERTON, Norbert Schenk, Elisabethenstraße 3, 35579 Wetzlar (im Folgenden: INTERTON).
Die Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb von Eintrittskarten und/oder Gutscheinen im Internet über das Internetangebot der Band Lagana unter www.lagana-music.de und eintrittskarten.io/shop/lagana zustande kommt.
Sie erhalten diese AGB nach Bestellabschluss per E-Mail zugesendet. Diese AGB werden nicht dauerhaft durch INTERTON gespeichert.
2. Vertragsschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
a) Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
b) Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Leistet der Kunde keinen Vorkassezahlung innerhalb der vereinbarten Frist, gilt der Vertrag als aufgelöst.
3. Preise/Zustellgebühren
Je nach Zustellverfahren kann zusätzlich eine Zustellgebühr anfallen. Diese wird pro Bestellvorgang erhoben. Sie richtet sich nach der vom Kunden gewählten Zustellform.
Alle Gebühren sind während dem Bestellvorgang einsehbar.
4. Zahlung
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive ggf. entstehender Zustellgebühren ist unabhängig von der Zahlungsart mit Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt bei Versand der Ware. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie gesondert in einer Vorabankündigung informieren.
Die Frist für Ihre Vorabinformation über das Datum der Kontobelastung (Pre-Notification-Frist) wird auf 7 Tage verkürzt.
5. Rückbelastungen von Zahlungen
Wird eine Zahlung rückbelastet, weil zum Beispiel das angegebene Konto fehlende Deckung aufweist oder falsche Kontodaten angegeben wurden, hat INTERTON einen Anspruch auf sofortige Rücksendung der Eintrittskarten und/oder Gutscheine. Wenn technisch möglich werden diese ungültig erklärt und werden am Einlass abgelehnt.
Der Kunde hat INTERTON jeden Schaden bzw. jede Aufwendung zu ersetzen, die INTERTON aus der Rückbelastung entsteht. Insbesondere hat der Kunde INTERTON die entstandenen Bankgebühren zu leisten.
Sendet der Kunde die Eintrittskarten oder Gutscheine nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung über die Rückbelastung zurück, ist INTERTON berechtigt, aber nicht verpflichtet, vom Vertrag zurückzutreten und die Eintrittskarten anderweitig zu verkaufen.
6. Lieferung
Die Versendung der bestellten Eintrittskarten und/oder Gutscheine wird durch INTERTON innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Zahlung in die Wege geleitet, wenn keine Abholung an der Abendkasse vereinbart wurde. Sind dem Kunden die Eintrittskarten und/oder Gutscheine nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versandbenachrichtigung zugegangen, hat er INTERTON darüber zu unterrichten. In einem solchen Verlustfall kann INTERTON Ersatzkarten ausstellen. Soweit rechtlich zulässig verlieren die Originalkarten dadurch die Gültigkeit.
7. Widerrufs- und Rückgaberechte
Der Kauf von Eintrittskarten im Internet bei INTERTON betrifft Fernabsatzverträge im Sinne von § 312b BGB. Es besteht jedoch kein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden, da nach § 312g Abs. 3 Nr. 6 BGB die Vorschriften über Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen keine Anwendung finden.
Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach dem Kaufabschluss bindend.
8. Verbot des kommerziellen und gewerblichen Weiterverkaufs von Eintrittskarten
Eintrittskarten dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von INTERTON nicht zu gewerblichen und kommerziellen Zwecken weiterveräußert werden. Bei Zuwiderhandlungen behält sich INTERTON rechtliche Schritte und den Ausschluss der Verantwortlichen vom zukünftigen Erwerb von Eintrittskarten vor.
9. Kartenrückgabe
Gekaufte Karten werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Für verfallene Karten wird kein Ersatz gewährt. Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe gekaufter Karten.
10. Verlegung, Terminänderung, Abbruch der Vorstellung
INTERTON ist berechtigt, Vorstellungen um bis zu 13 Monate zu verlegen. Wird eine Ersatzvorstellung innerhalb von 13 Monaten ab dem ursprünglichen Vorstellungstermin angeboten, so besteht kein Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises.
Fällt eine Vorstellung ersatzlos aus, wird der Kartenpreis dann erstattet, wenn die Karten innerhalb von 30 Tagen ab Vorstellungsdatum bei INTERTON eingereicht werden oder per Post an die INTERTON geschickt werden.
Bei Abbruch von Vorstellungen wird nur dann der Kartenpreis erstattet, wenn der Abbruch vor der ersten Pause oder, wenn die Vorstellung keine Pause hat, der Abbruch in der ersten Hälfte der regulären Vorstellungsdauer erfolgt. In diesen Fällen kann die Kartenrückgabe zum Zweck der Erstattung des Kartenpreises innerhalb von 30 Tagen ab Vorstellungsdatum durch Einreichen an der Abendkasse oder Zusendung der Karten an INTERTON vorgenommen werden.
Über die vorstehend beschriebenen Ansprüche auf Erstattung hinaus werden keine Aufwendungen oder Schäden des Besuchers erstattet.
11. Bild und Tonaufnahmen
Den Besuchern sind jedwede Ton- und Bildaufnahmen untersagt. Zuwiderhandlungen können zum Verweis aus dem Konzert führen.
Wenn durch INTERTON dazu befugte Personen Bild- und/oder Tonaufnahmen vornehmen, erklären sich die Besucher durch den Vorstellungsbesuch mit ihrer Aufzeichnung und mit der Ausstrahlung und anderweitigen Nutzung der Aufnahmen ohne Anspruch auf Vergütung einverstanden.
12. Datenschutz
Mit Annahme der AGB willigt der Kartenkäufer ein, dass die im Bestellvorgang erhobenen personenbezogenen Daten durch INTERTON entsprechend der Datenschutzbestimmungen von INTERTON verwendet werden.
13. Bildrechte
Alle Fotos auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung von INTERTON unzulässig. Dies gilt insbesondere auch für die Verbreitung, Vervielfältigung und öffentliche Wiedergabe sowie Bearbeitung oder dauerhafte Speicherung der Fotos.
14. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.05.2022 in Kraft.
Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Plattform Eintrittskarten.io
Anbieterin: Diekmeier & Honold GbR, Zum Seifengraben 16, 35582 Wetzlar (nachfolgend „Eintrittskarten.io“ oder „wir“).
Stand: 15. August 2026 · Version 4
§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich
(1) Eintrittskarten.io betreibt eine technische Plattform, über die Veranstalter:innen Eintritts- und Teilnahmekarten („Tickets“) und Wertgutscheine für ihre eigenen Veranstaltungen sowie andere Waren und Dienstleistungen anbieten und verkaufen können. Tickets, Wertgutscheine sowie andere Waren und Dienstleistungen werden nachfolgend einheitlich als „Produkte“ bezeichnet.
Welche Produkte im Einzelnen angeboten werden, bestimmt der:die jeweilige Veranstalter:in.
(2) Diese Bedingungen regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen Ihnen als Nutzer:in der Plattform und Eintrittskarten.io. Sie gelten für jeden Aufruf und jede Nutzung der Plattform, unabhängig davon, ob ein Kauf zustande kommt.
(3) Für den Kauf von Produkten gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des:der jeweiligen Veranstalter:in. Diese werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt und sind über den jeweiligen Veranstalter-Shop abrufbar.
(4) Soweit sich diese Bedingungen und die Bedingungen des:der Veranstalter:in inhaltlich überschneiden, gehen für den Kaufvertrag die Bedingungen des:der Veranstalter:in vor.
§ 2 Rolle von Eintrittskarten.io
(1) Eintrittskarten.io stellt Veranstalter:innen lediglich die technische Infrastruktur für den Verkauf zur Verfügung. Wir sind weder Veranstalter:in noch Käufer:in und werden nicht Partei des Kaufvertrags.
(2) Der Vertrag über den Erwerb von Produkten kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem:der jeweiligen Veranstalter:in zustande. Wir handeln nicht als Vertreter:in, Kommissionär:in oder Vermittler:in mit Abschlussvollmacht.
(3) Der:Die Veranstalter:in ist allein verantwortlich für die Durchführung der Veranstaltung, für die angebotenen Produkte und deren Beschaffenheit, für die Preisgestaltung, für die Lieferung und Erbringung, für den Einlass sowie für die Bearbeitung von Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Erstattungen und Widerrufen.
(4) Ansprüche aus dem Kaufvertrag sowie Gewährleistungs-, Erstattungs- und Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder mit sonstigen Produkten bestehen ausschließlich gegenüber dem:der Veranstalter:in. Dies gilt insbesondere bei Ausfall, Absage, Abbruch oder Verlegung einer Veranstaltung sowie bei mangelhaften oder nicht gelieferten Waren.
(5) Im Fall der Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz eines:einer Veranstalter:in besteht kein Anspruch gegen Eintrittskarten.io auf Erfüllung oder Ausgleich von Forderungen gegen den:die Veranstalter:in.
(6) Eintrittskarten.io ist hinsichtlich der über die Plattform angebotenen Produkte weder Herstellerin, Quasi-Herstellerin, Importeurin, Bevollmächtigte, Fulfilment-Dienstleisterin noch Händlerin oder Lieferantin. Die Produkte werden ausschließlich von dem:der jeweiligen Veranstalter:in in eigenem Namen und auf eigene Rechnung angeboten und in den Verkehr gebracht. Eintrittskarten.io tritt insoweit nicht unter eigenem Namen, eigener Marke oder eigenem Kennzeichen als Anbieterin auf. Gesetzliche Ansprüche aus Produkthaftung richten sich nach den jeweils anwendbaren Vorschriften; eine Beschränkung solcher Ansprüche ist mit dieser Klarstellung nicht verbunden.
§ 3 Zahlungsabwicklung
(1) Eintrittskarten.io stellt die technischen Voraussetzungen für verschiedene Zahlungsarten bereit. Welche Zahlungsarten angeboten werden, entscheidet der:die jeweilige Veranstalter:in.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar an den:die Veranstalter:in, gegebenenfalls über einen von ihm:ihr beauftragten Zahlungsdienstleister. Eintrittskarten.io vereinnahmt zu keinem Zeitpunkt Kaufpreise, Vorverkaufsgelder oder sonstige Zahlungen und hat hierauf zu keinem Zeitpunkt Zugriff.
(3) Für die Abwicklung von Zahlungen, Rückzahlungen und Rückbuchungen ist ausschließlich der:die Veranstalter:in in Verbindung mit dem eingesetzten Zahlungsdienstleister zuständig. Etwaige Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend im Verhältnis zwischen Ihnen und diesem.
§ 4 Nutzung ohne Kundenkonto
(1) Für den Kauf über die Plattform ist keine Registrierung und kein Nutzerkonto erforderlich. Bestellungen erfolgen als Gastbestellung.
(2) Sie sind verpflichtet, im Bestellvorgang zutreffende und vollständige Angaben zu machen, insbesondere eine funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der Sie erreichbar sind. Für Nachteile, die aus fehlerhaften oder unvollständigen Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
§ 5 Elektronische Kommunikation
(1) Eintrittskarten.io versendet im Auftrag und im Namen des:der jeweiligen Veranstalter:in transaktionsbezogene Nachrichten, insbesondere Bestellbestätigungen, Zahlungshinweise, Tickets und Gutscheincodes, Versandbenachrichtigungen sowie Informationen zu Terminänderungen.
(2) Absender:in und inhaltlich verantwortlich für diese Nachrichten ist der:die Veranstalter:in. Der technische Versand über unsere Systeme begründet kein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Eintrittskarten.io.
(3) Wir empfehlen, Nachrichten von Absenderadressen der Domain eintrittskarten.io in Ihrem Spamfilter zuzulassen, damit Bestellbestätigungen und Tickets Sie zuverlässig erreichen.
§ 6 Zulässige Nutzung der Plattform
(1) Die Plattform darf nur zu ihrem bestimmungsgemäßen Zweck genutzt werden.
(2) Untersagt sind insbesondere:
a) der Einsatz von Bots, Skripten, Crawlern oder sonstigen automatisierten Verfahren, um Bestellungen in einer über den üblichen Bedarf hinausgehenden Zahl auszulösen, Kontingente zu erschöpfen oder Inhalte in einem Umfang abzurufen, der den regulären Betrieb beeinträchtigt. Nicht erfasst sind assistive Technologien wie Screenreader und vergleichbare Hilfsmittel sowie das Indexieren durch Suchmaschinen im üblichen Rahmen;
b) die systematische Auslesung, Vervielfältigung oder Weiterverwendung von Inhalten der Plattform, insbesondere von Veranstaltungsdaten, Saalplänen und Verfügbarkeiten;
c) Maßnahmen, die geeignet sind, die Verfügbarkeit, Integrität oder Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen, einschließlich Überlastungsversuchen und dem Umgehen technischer Schutz-, Zugangs- oder Kontingentierungsmaßnahmen;
d) das Ausnutzen oder Testen von Sicherheitslücken ohne vorherige schriftliche Zustimmung;
e) die Nutzung der Plattform in einer Weise, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstößt.
(3) Bei Verstößen sind wir berechtigt, den technischen Zugang zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und einzelne Anfragen oder Bestellvorgänge abzulehnen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(4) Beschränken wir Inhalte oder den Zugang, teilen wir den Betroffenen die Maßnahme und ihre Gründe mit, benennen die zugrunde liegende Rechtsvorschrift oder Vertragsbestimmung und weisen auf Rechtsbehelfe hin. Bei offensichtlich missbräuchlicher oder automatisierter Nutzung sowie bei Gefahr für die Sicherheit der Plattform können wir zunächst sperren und die Begründung nachreichen.
(5) Sofern Sie Sicherheitslücken feststellen, bitten wir um vertrauliche Meldung an office@eintrittskarten.io.
(6) Wer eine Sicherheitslücke gutgläubig entdeckt, sie uns unverzüglich und vertraulich meldet, dabei keine fremden Daten abruft, verändert oder offenlegt und den Betrieb nicht beeinträchtigt, muss keine Maßnahmen nach Absatz 3 und keine Ansprüche wegen eines Verstoßes gegen Absatz 2 Buchstabe d befürchten.
§ 7 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schulden Ihnen gegenüber jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Angriffe Dritter oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs ergeben.
(2) Ein Anspruch auf den Erwerb bestimmter Produkte, Plätze, Varianten oder Preiskategorien besteht nicht. Die Anzeige von Verfügbarkeiten erfolgt in Echtzeit, kann jedoch durch parallele Bestellvorgänge kurzfristig abweichen. Eine Reservierung entsteht erst mit den vom:von der Veranstalter:in vorgesehenen Schritten im Bestellvorgang.
(3) Wir sind berechtigt, Funktionen und Gestaltung der Plattform weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 8 Inhalte der Veranstalter:innen
(1) Veranstaltungs- und Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Gebühren, Saalpläne, Platzkategorien, Angaben zu Varianten und Verfügbarkeiten, Zustelloptionen sowie Rechtstexte des:der Veranstalter:in werden von diesem:dieser eingestellt und verantwortet.
(2) Eintrittskarten.io prüft diese Inhalte nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit und übernimmt hierfür keine Haftung. Dies gilt insbesondere für die Korrektheit von Saalplänen und die tatsächliche Beschaffenheit von Plätzen, etwa hinsichtlich Sicht, Zugänglichkeit oder Barrierefreiheit.
(3) Meldungen über rechtswidrige Inhalte können Sie jederzeit elektronisch an office@eintrittskarten.io richten. Damit wir die Meldung bearbeiten können, sollte sie enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue Angabe des Fundorts, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen zutreffen.
(4) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung unverzüglich, prüfen sie zeitnah und sorgfältig und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit. Dabei weisen wir auf die Möglichkeit hin, die Entscheidung gerichtlich überprüfen zu lassen. Soweit wir bei der Prüfung automatisierte Verfahren einsetzen, teilen wir dies mit.
(5) Kontaktstelle für Nutzer:innen sowie für Behörden und Gerichte nach den Artikeln 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 ist office@eintrittskarten.io. Die Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich.
§ 9 Haftung
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Klarstellend gilt: Eine Haftung für die Durchführung von Veranstaltungen, für die Erfüllung des Kaufvertrags, für Erstattungen sowie für Handlungen und Unterlassungen des:der Veranstalter:in besteht nicht; insoweit wird Eintrittskarten.io nicht Vertragspartner:in (§ 2).
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilf:innen.
§ 10 Datenschutz
(1) Die im Bestellvorgang erhobenen personenbezogenen Daten werden für den:die jeweilige:n Veranstalter:in verarbeitet. Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist insoweit der:die Veranstalter:in; Eintrittskarten.io handelt als Auftragsverarbeiterin auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
(2) Für die Verarbeitung, die wir zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Weiterentwicklung der Plattform in eigener Verantwortung vornehmen, sind wir Verantwortliche. Einzelheiten hierzu enthält unsere Datenschutzerklärung: https://eintrittskarten.io/datenschutz
(3) Für die Verarbeitung durch den:die Veranstalter:in gilt dessen:deren Datenschutzerklärung.
§ 11 Änderungen dieser Bedingungen
(1) Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, insbesondere bei Änderungen des Leistungsumfangs, der Rechtslage oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung.
(2) Maßgeblich ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Plattform veröffentlicht ist. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben von Änderungen unberührt.
(3) Machen wir von einem Recht aus diesen Bedingungen in einem Einzelfall keinen Gebrauch, liegt darin kein Verzicht für künftige Fälle.
§ 12 Streitbeilegung
(1) Da zwischen Ihnen und Eintrittskarten.io kein Kaufvertrag zustande kommt, richten sich Beschwerden zum Kauf an den:die jeweilige:n Veranstalter:in. Dessen:Deren Angaben zur Verbraucherstreitbeilegung finden Sie in den Veranstalter-AGB.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt als Verbraucher:in in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
(2) Sind Sie Kaufmann:Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Wetzlar. Gesetzliche Vorschriften über ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.