Allgemeine Geschäftsbedingungen
𝗔𝗹𝗹𝗴𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵ä𝗳𝘁𝘀𝗯𝗲𝗱𝗶𝗻𝗴𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗳ü𝗿 „𝗗𝗥𝗨𝗜𝗗𝗘𝗡𝗦𝗧𝗘𝗜𝗡 – 𝗗𝗮𝘀 𝗠𝘂𝘀𝗶𝗰𝗮𝗹“
Siegtal Musicals e. V.
Katzenbacher Straße 37
57548 Kirchen (Sieg)
E-Mail: kontakt@siegtal-musicals.de
𝟭. 𝗚𝗲𝗹𝘁𝘂𝗻𝗴𝘀𝗯𝗲𝗿𝗲𝗶𝗰𝗵 𝘂𝗻𝗱 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗮𝗴𝘀𝗽𝗮𝗿𝘁𝗻𝗲𝗿
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Siegtal Musicals e. V. und den Personen, die Eintrittskarten für „DRUIDENSTEIN – Das Musical“ erwerben oder reservieren (nachfolgend „Kunden“).
Sie gelten unabhängig davon, ob die Eintrittskarten online über die Internetseiten von Siegtal Musicals e. V. oder Eintrittskarten.io, telefonisch, über eine Vorverkaufsstelle oder an der Veranstaltungskasse erworben oder reserviert werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Bei einer Onlinebestellung werden sie vor Abgabe der verbindlichen Bestellung zugänglich gemacht und in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
Für die Nutzung der technischen Plattform Eintrittskarten.io gelten ergänzend die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen von Eintrittskarten.io. Diese regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen dem Kunden und Eintrittskarten.io hinsichtlich der Nutzung der Plattform. Der Vertrag über den Erwerb der Eintrittskarten kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und Siegtal Musicals e. V. zustande. Soweit sich die Regelungen überschneiden, gelten für den Kaufvertrag vorrangig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
𝟮. 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗮𝗴𝘀𝘀𝗰𝗵𝗹𝘂𝘀𝘀
Die Darstellung der Veranstaltungen und Eintrittskarten im Online-Ticketshop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Eintrittskarten zunächst in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung mit den im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen überprüfen und ändern.
Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Eintrittskarten ab. Bei einer zahlungspflichtigen Bestellung ist dieser Button mit „Zahlungspflichtig bestellen“ beschriftet.
Unmittelbar nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Bei allen Zahlungsarten mit Ausnahme der Vorkasse-Überweisung kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Eintrittskarten zustande. Die Eintrittskarten werden unmittelbar nach Abschluss der Bestellung im Browser zum Abruf bereitgestellt, spätestens jedoch mit ihrer Übersendung per E-Mail.
Bei Zahlung per Vorkasse-Überweisung kommt der Vertrag zustande, sobald Siegtal Musicals e. V. den Kunden zur Zahlung auffordert und ihm die Bankverbindung mitteilt. Die Eintrittskarten werden nach Eingang der Zahlung bereitgestellt.
Bei einem telefonischen Kartenkauf oder einer Reservierung kommt der Vertrag durch die ausdrückliche Bestätigung von Siegtal Musicals e. V. zustande.
Bei einem Kauf über eine Vorverkaufsstelle oder an der Veranstaltungskasse kommt der Vertrag durch die Einigung über den Kartenkauf und die anschließende Bestätigung, Übergabe oder Bereitstellung der Eintrittskarten zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.
𝟯. 𝗥𝗲𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻
Reservierungen sind nur möglich, wenn sie von Siegtal Musicals e. V. ausdrücklich bestätigt werden.
Reservierte Eintrittskarten sind innerhalb der in der Reservierungsbestätigung angegebenen Frist zu bezahlen beziehungsweise abzuholen. Erfolgt dies nicht fristgerecht, kann die Reservierung aufgehoben und können die betreffenden Plätze wieder zum Verkauf freigegeben werden.
Abweichende Reservierungsfristen, insbesondere bei Gruppenbestellungen, können individuell vereinbart werden.
𝟰. 𝗣𝗿𝗲𝗶𝘀𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝘇𝘂𝘀ä𝘁𝘇𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗞𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻
Es gelten die im jeweiligen Verkaufsweg zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Eintrittspreise. Sämtliche Preise werden als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile ausgewiesen.
Abhängig von der gewählten Zustell- oder Zahlungsart können zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
Nachträgliche Preisänderungen, Ermäßigungen oder Rabattaktionen begründen keinen Anspruch auf Erstattung, Preisnachlass oder Umtausch bereits erworbener Eintrittskarten.
Bei einem offensichtlichen Preis-, Schreib- oder Eingabefehler bleiben die gesetzlichen Rechte von Siegtal Musicals e. V., insbesondere das Recht zur Anfechtung, unberührt. Der Kunde wird unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
𝟱. 𝗘𝗿𝗺äß𝗶𝗴𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝗡𝗮𝗰𝗵𝘄𝗲𝗶𝘀𝗲
Soweit ermäßigte Eintrittskarten angeboten werden, ist die Berechtigung zur Ermäßigung am Einlass auf Verlangen durch einen geeigneten Nachweis und gegebenenfalls durch einen amtlichen Lichtbildausweis nachzuweisen.
Kann der erforderliche Nachweis nicht erbracht werden, ist der Differenzbetrag zum regulären Eintrittspreis nachzuentrichten.
Siegtal Musicals e. V. kann bestimmte Ermäßigungen auf ausgewählte Verkaufswege oder die Veranstaltungskasse beschränken.
Ermäßigungen und Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden, sofern bei der jeweiligen Aktion nichts Abweichendes angegeben wird. Nach Abschluss des Kaufvorgangs können Ermäßigungen oder Rabattaktionen nicht mehr nachträglich berücksichtigt werden.
𝟲. 𝗭𝗮𝗵𝗹𝘂𝗻𝗴
Der Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Zustell- und Bearbeitungskosten ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Ticketshop während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt unmittelbar zwischen dem Kunden und Siegtal Musicals e. V. oder über einen entsprechend ausgewiesenen Zahlungsdienstleister. Im Verhältnis zum jeweiligen Zahlungsdienstleister können ergänzend dessen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Gesamtbetrag innerhalb der im Bestellvorgang oder in der Zahlungsaufforderung genannten Frist zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann Siegtal Musicals e. V. nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten und die Eintrittskarten wieder zum Verkauf freigeben.
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde Siegtal Musicals e. V. ein SEPA-Lastschriftmandat zum einmaligen Einzug des für die jeweilige Bestellung geschuldeten Betrages. Der Einzug erfolgt von dem vom Kunden angegebenen Konto. Der Kunde hat für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen. Über den bevorstehenden Lastschrifteinzug wird der Kunde vorab informiert. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf sieben Kalendertage vor Fälligkeit verkürzt.
𝟳. 𝗙𝗲𝗵𝗹𝗴𝗲𝘀𝗰𝗵𝗹𝗮𝗴𝗲𝗻𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝘇𝘂𝗿ü𝗰𝗸𝗯𝗲𝗹𝗮𝘀𝘁𝗲𝘁𝗲 𝗭𝗮𝗵𝗹𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻
Wird eine fällige Zahlung nicht ausgeführt oder nachträglich zurückbelastet, kann Siegtal Musicals e. V. die betreffenden Eintrittskarten und die darauf enthaltenen Barcodes beziehungsweise QR-Codes sperren. Gesperrte Eintrittskarten berechtigen nicht zum Zutritt zur Veranstaltung.
Siegtal Musicals e. V. bleibt berechtigt, die Zahlung des vereinbarten Gesamtpreises zu verlangen oder nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten und die Eintrittskarten wieder zum Verkauf freizugeben.
Hat der Kunde die fehlgeschlagene Zahlung oder Rückbelastung zu vertreten, hat er die hierdurch tatsächlich entstandenen und erforderlichen Kosten zu erstatten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
Eine Rücksendung elektronischer Eintrittskarten ist nicht erforderlich.
𝟴. 𝗕𝗲𝗿𝗲𝗶𝘁𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝘂𝗻𝗴 𝘂𝗻𝗱 𝗣𝗿ü𝗳𝘂𝗻𝗴 𝗱𝗲𝗿 𝗘𝗶𝗻𝘁𝗿𝗶𝘁𝘁𝘀𝗸𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻
Elektronische Eintrittskarten werden abhängig von der gewählten Zahlungsart nach Abschluss des Bestellvorgangs oder nach Eingang beziehungsweise Bestätigung der Zahlung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt oder zum Abruf bereitgestellt.
Der Kunde hat eine zutreffende und funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass transaktionsbezogene Nachrichten empfangen und nicht durch Filtermechanismen blockiert werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Eintrittskarten nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Insbesondere sind Veranstaltung, Vorstellungstermin, Anfangszeit, Preis und Sitzplatzangaben zu kontrollieren.
Festgestellte Abweichungen oder ein Ausbleiben der Eintrittskarten sind Siegtal Musicals e. V. unverzüglich in Textform, beispielsweise per E-Mail, mitzuteilen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Ist eine elektronische Eintrittskarte nicht mehr auffindbar, kann sich der Kunde an Siegtal Musicals e. V. wenden. Nach erfolgreicher Prüfung der Bestelldaten kann die Eintrittskarte erneut bereitgestellt oder der bisherige Barcode beziehungsweise QR-Code gesperrt und durch einen neuen ersetzt werden. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht, wenn die erforderliche Zuordnung der Bestellung nicht möglich ist oder der Kunde den Missbrauch der Eintrittskarte zu vertreten hat.
𝟵. 𝗞𝗲𝗶𝗻 𝗪𝗶𝗱𝗲𝗿𝗿𝘂𝗳𝘀𝗿𝗲𝗰𝗵𝘁
Beim Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen mit einem festgelegten Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Bestellung ist daher nach Vertragsschluss verbindlich. Das gilt auch, wenn der Kunde die Veranstaltung aus persönlichen Gründen nicht besuchen kann.
𝟭𝟬. 𝗥ü𝗰𝗸𝗴𝗮𝗯𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝗨𝗺𝘁𝗮𝘂𝘀𝗰𝗵
Gekaufte Eintrittskarten werden grundsätzlich weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Nicht oder nur teilweise genutzte Eintrittskarten verlieren nach Ende der jeweiligen Vorstellung ihre Gültigkeit. Für vom Kunden nicht wahrgenommene Veranstaltungen wird kein Ersatz geleistet.
Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Absage, Verlegung oder einer wesentlichen Änderung der Veranstaltung, bleiben unberührt.
𝟭𝟭. 𝗪𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿𝗴𝗮𝗯𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝗪𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗿𝗸𝗮𝘂𝗳
Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Eintrittskarten ist ohne vorherige Zustimmung von Siegtal Musicals e. V. untersagt. Untersagt ist insbesondere der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf zu einem höheren als dem auf der Eintrittskarte ausgewiesenen Preis sowie das gewerbliche oder kommerzielle öffentliche Anbieten über nicht autorisierte Verkaufsplattformen.
Eine private Weitergabe zum ursprünglichen Eintrittspreis oder zu einem niedrigeren Preis sowie eine unentgeltliche Weitergabe, beispielsweise als Geschenk, bleiben zulässig. Der ursprüngliche Käufer hat die empfangende Person auf die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzuweisen.
Elektronische Eintrittskarten sowie die darauf enthaltenen Barcodes beziehungsweise QR-Codes sind vor unbefugter Vervielfältigung, Veröffentlichung und missbräuchlicher Weitergabe zu schützen. Bei mehrfach vorgelegten Eintrittskarten berechtigt ausschließlich der zuerst erfolgreich gescannte Barcode beziehungsweise QR-Code zum Zutritt.
Bei einem schuldhaften Verstoß kann Siegtal Musicals e. V. die betreffende Eintrittskarte sperren, den Zutritt verweigern und die verantwortliche Person vom zukünftigen Erwerb von Eintrittskarten ausschließen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
𝟭𝟮. 𝗕𝗲𝘀𝗲𝘁𝘇𝘂𝗻𝗴𝘀- 𝘂𝗻𝗱 𝗩𝗲𝗿𝗮𝗻𝘀𝘁𝗮𝗹𝘁𝘂𝗻𝗴𝘀ä𝗻𝗱𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻
Künstlerisch oder organisatorisch notwendige Besetzungsänderungen sowie unerhebliche Änderungen des Vorstellungsablaufs begründen keinen Anspruch auf Umtausch oder Erstattung.
Dies gilt nicht, wenn eine Änderung den Gesamtcharakter der Veranstaltung wesentlich verändert oder dem Kunden das Festhalten am Vertrag aus anderen Gründen nicht zugemutet werden kann. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
𝟭𝟯. 𝗩𝗲𝗿𝗹𝗲𝗴𝘂𝗻𝗴, 𝗔𝗯𝘀𝗮𝗴𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝗔𝗯𝗯𝗿𝘂𝗰𝗵
Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behalten die Eintrittskarten grundsätzlich ihre Gültigkeit.
Kann oder möchte der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann er innerhalb einer von Siegtal Musicals e. V. bekannt gegebenen angemessenen Frist die Erstattung des für die Eintrittskarte entrichteten Preises verlangen.
Wird eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt, wird der für die Eintrittskarte entrichtete Preis erstattet. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Bei einem Kauf über eine Vorverkaufsstelle oder einem abweichenden Zahlungsweg können gesonderte Abwicklungswege gelten.
Gesondert berechnete Kosten für bereits vollständig erbrachte Zusatzleistungen, beispielsweise eine ausdrücklich gewählte besondere Versandart, werden nur erstattet, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Muss eine bereits begonnene Vorstellung abgebrochen werden, richten sich etwaige Erstattungs- und Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen. Siegtal Musicals e. V. kann zusätzlich einen Ersatztermin oder eine freiwillige Erstattungsregelung anbieten.
Eine Rücksendung oder Vorlage elektronischer Eintrittskarten ist nicht erforderlich. Die betreffenden Barcodes beziehungsweise QR-Codes werden im Zuge der Erstattung gesperrt.
𝟭𝟰. 𝗭𝘂𝘁𝗿𝗶𝘁𝘁𝘀𝗯𝗲𝗿𝗲𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝘂𝗻𝗴
Zutritt erhält nur, wer eine gültige Eintrittskarte vorweisen kann.
Jede Eintrittskarte berechtigt grundsätzlich eine Person zum einmaligen Einlass in die auf der Eintrittskarte angegebene Vorstellung. Ein Wiedereinlass nach dem Verlassen des Veranstaltungsbereichs ist nur nach Maßgabe der vor Ort geltenden Regelungen und in Abstimmung mit dem Einlasspersonal möglich.
Elektronische Eintrittskarten können auf einem mobilen Endgerät oder in ausgedruckter Form vorgezeigt werden. Der Barcode beziehungsweise QR-Code muss vollständig und einwandfrei lesbar sein.
Bei ermäßigten Eintrittskarten ist zusätzlich der erforderliche Ermäßigungsnachweis vorzulegen.
𝟭𝟱. 𝗩𝗲𝗿𝘀𝗽ä𝘁𝗲𝘁𝗲𝗿 𝗘𝗶𝗻𝗹𝗮𝘀𝘀
Nach Beginn der Vorstellung kann der Einlass aus künstlerischen, organisatorischen oder sicherheitsbedingten Gründen vorübergehend eingeschränkt oder bis zu einer geeigneten Unterbrechung verweigert werden.
Über Zeitpunkt und Art eines nachträglichen Einlasses entscheidet das Einlass- beziehungsweise Veranstaltungspersonal.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch darauf, den ursprünglich gebuchten Sitzplatz unmittelbar einzunehmen. Das Einlasspersonal kann vorübergehend oder für die restliche Vorstellung andere freie Sitzplätze zuweisen.
Bei einem vom Besucher zu vertretenden verspäteten Erscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Minderung des Eintrittspreises.
𝟭𝟲. 𝗦𝗶𝘁𝘇𝗽𝗹𝗮𝘁𝘇𝗮𝗻𝘀𝗽𝗿𝘂𝗰𝗵 𝘂𝗻𝗱 𝗯𝗮𝗿𝗿𝗶𝗲𝗿𝗲𝗳𝗿𝗲𝗶𝗲 𝗣𝗹ä𝘁𝘇𝗲
Der Besucher hat grundsätzlich Anspruch auf den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Sitzplatz.
Siegtal Musicals e. V. kann aus technischen, organisatorischen, künstlerischen oder sicherheitsbedingten Gründen einen anderen Sitzplatz zuweisen. Soweit möglich, wird ein gleichwertiger oder höherwertiger Ersatzplatz angeboten.
Kann lediglich ein Platz einer niedrigeren Preiskategorie zur Verfügung gestellt werden, wird die entsprechende Preisdifferenz erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Nicht belegte Sitzplätze dürfen nur mit Zustimmung des Einlass- oder Veranstaltungspersonals eingenommen werden.
Plätze für Personen mit eingeschränkter Mobilität und gegebenenfalls erforderliche Begleitplätze stehen nur in begrenztem Umfang zur Verfügung. Ein entsprechender Bedarf soll möglichst vor dem Kartenkauf abgestimmt oder während des Bestellvorgangs angegeben werden.
𝟭𝟳. 𝗛𝗮𝘂𝘀𝗿𝗲𝗰𝗵𝘁 𝘂𝗻𝗱 𝗩𝗲𝗿𝗵𝗮𝗹𝘁𝗲𝗻 𝗮𝗺 𝗩𝗲𝗿𝗮𝗻𝘀𝘁𝗮𝗹𝘁𝘂𝗻𝗴𝘀𝗼𝗿𝘁
Veranstaltungsort ist das Hüttenhaus Herdorf, Schneiderstraße 26, 57562 Herdorf. Das Hüttenhaus steht im Eigentum der Stadt Herdorf.
Am Veranstaltungsort gelten die Benutzungssatzung und die Sicherheitsbestimmungen des Hüttenhauses Herdorf, soweit sie das Verhalten von Besuchern betreffen. Den berechtigten Anweisungen der Stadt Herdorf, von Siegtal Musicals e. V. sowie der jeweils von ihnen mit Einlass-, Aufsichts-, Ordnungs- oder Sicherheitsaufgaben beauftragten Personen ist Folge zu leisten.
Im gesamten Hüttenhaus besteht Rauchverbot. Dies gilt insbesondere für Zigaretten, Wasserpfeifen und vergleichbare Rauchprodukte. Das Rauchverbot gilt auch für E-Zigaretten und vergleichbare Produkte.
Der Zutritt kann insbesondere Personen verweigert werden, die erkennbar stark alkoholisiert sind oder unter dem Einfluss anderer berauschender Mittel stehen, andere Besucher, Mitwirkende oder Beschäftigte belästigen, stören oder gefährden, gefährliche oder nach den Sicherheitsbestimmungen unzulässige Gegenstände mitführen, gegen gesetzliche Vorschriften, die Benutzungssatzung, Sicherheitsbestimmungen oder berechtigte Anweisungen des Personals verstoßen.
Bei einem erheblichen oder wiederholten schuldhaften Verstoß kann die betreffende Person von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Einer vorherigen Aufforderung bedarf es nicht, wenn diese wegen der Art oder Schwere des Verstoßes unzumutbar ist.
Bei einem vom Besucher schuldhaft verursachten Ausschluss besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
𝟭𝟴. 𝗠𝗼𝗯𝗶𝗹𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗲 𝘂𝗻𝗱 𝗲𝗹𝗲𝗸𝘁𝗿𝗼𝗻𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗚𝗲𝗿ä𝘁𝗲
Mobiltelefone, Smartwatches und sonstige elektronische Geräte sind während der Vorstellung auszuschalten oder so einzustellen, dass von ihnen keine akustischen oder optischen Störungen ausgehen.
Insbesondere sind Klingel- und Signaltöne, Vibrationen, Blitzlicht und störende Bildschirmbeleuchtungen zu vermeiden.
Die Nutzung solcher Geräte für Foto-, Film-, Video- oder Tonaufnahmen während der Vorstellung ist nicht gestattet.
𝟭𝟵. 𝗕𝗶𝗹𝗱- 𝘂𝗻𝗱 𝗧𝗼𝗻𝗮𝘂𝗳𝗻𝗮𝗵𝗺𝗲𝗻
Foto-, Film-, Video- und Tonaufnahmen durch Besucher sind während der Vorstellung aus urheber-, persönlichkeits- und leistungsschutzrechtlichen Gründen nicht gestattet.
Bei Zuwiderhandlungen können die betreffenden Personen nach vorheriger Aufforderung oder bei einem erheblichen Verstoß unmittelbar von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Siegtal Musicals e. V. kann im Rahmen einzelner Veranstaltungen Foto-, Film- oder Tonaufnahmen anfertigen lassen. Über Art, Zweck und Rechtsgrundlage der Aufnahmen sowie über die Rechte betroffener Personen wird gesondert in den Datenschutzhinweisen und durch Hinweise am Veranstaltungsort informiert.
𝟮𝟬. 𝗚𝗮𝗿𝗱𝗲𝗿𝗼𝗯𝗲
Bei Saalveranstaltungen im Hüttenhaus Herdorf ist aufgrund feuerbehördlicher Vorgaben eine Garderobenablage verpflichtend.
Dicke Jacken, Rucksäcke, Schirme und sonstige Gegenstände, deren Mitnahme in den Zuschauerraum aus Sicherheitsgründen nicht gestattet ist, sind an der dafür vorgesehenen Garderobe abzugeben. Den Anweisungen des Garderoben-, Einlass- und Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten.
𝗙ü𝗿 𝗱𝗶𝗲 𝗔𝗯𝗴𝗮𝗯𝗲 𝗮𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗚𝗮𝗿𝗱𝗲𝗿𝗼𝗯𝗲 𝘄𝗶𝗿𝗱 𝗲𝗶𝗻 𝗘𝗻𝘁𝗴𝗲𝗹𝘁 𝘃𝗼𝗻 𝟭,𝟬𝟬 € 𝗷𝗲 𝗚𝗮𝗿𝗱𝗲𝗿𝗼𝗯𝗲𝗻𝗮𝗯𝗴𝗮𝗯𝗲 𝗲𝗿𝗵𝗼𝗯𝗲𝗻. 𝗠𝗲𝗵𝗿𝗲𝗿𝗲 𝗚𝗲𝗴𝗲𝗻𝘀𝘁ä𝗻𝗱𝗲 𝗲𝗶𝗻𝗲𝗿 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻, 𝗱𝗶𝗲 𝗴𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝘀𝗮𝗺 𝗮𝗯𝗴𝗲𝗴𝗲𝗯𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝘂𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗲𝗶𝗻𝗲𝗺 𝗚𝗮𝗿𝗱𝗲𝗿𝗼𝗯𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝗲𝗶𝗻 𝘃𝗲𝗿𝘄𝗮𝗵𝗿𝘁 𝘄𝗲𝗿𝗱𝗲𝗻, 𝗴𝗲𝗹𝘁𝗲𝗻 𝗮𝗹𝘀 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗚𝗮𝗿𝗱𝗲𝗿𝗼𝗯𝗲𝗻𝗮𝗯𝗴𝗮𝗯𝗲. Der ausgegebene Garderobenschein ist sorgfältig aufzubewahren und bei der Abholung vorzulegen.
Für Verlust, Beschädigung oder Verwechslung der zur Aufbewahrung übernommenen Gegenstände haftet Siegtal Musicals e. V. nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bargeld, Ausweisdokumente, Schlüssel, Schmuck, elektronische Geräte und sonstige Wertgegenstände werden nicht zur gesonderten Verwahrung angenommen und sind von den Besuchern mitzuführen.
𝟮𝟭. 𝗛𝗮𝗳𝘁𝘂𝗻𝗴
Siegtal Musicals e. V. haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Siegtal Musicals e. V. nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen von Siegtal Musicals e. V.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleibt unberührt.
𝟮𝟮. 𝗗𝗮𝘁𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝘂𝘁𝘇
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Siegtal Musicals e. V. im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Reservierung von Eintrittskarten enthält die unter folgender Adresse abrufbare Datenschutzerklärung:
https://eintrittskarten.io/shop/siegtal-musicals/datenschutz
Ergänzende Informationen zur Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber Eintrittskarten.io enthält dessen Datenschutzerklärung:
https://eintrittskarten.io/datenschutz
𝟮𝟯. 𝗩𝗲𝗿𝗯𝗿𝗮𝘂𝗰𝗵𝗲𝗿𝘀𝘁𝗿𝗲𝗶𝘁𝗯𝗲𝗶𝗹𝗲𝗴𝘂𝗻𝗴
Siegtal Musicals e. V. ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
𝟮𝟰. 𝗔𝗻𝘄𝗲𝗻𝗱𝗯𝗮𝗿𝗲𝘀 𝗥𝗲𝗰𝗵𝘁
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Hat ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Deutschlands, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.
𝟮𝟱. 𝗜𝗻𝗸𝗿𝗮𝗳𝘁𝘁𝗿𝗲𝘁𝗲𝗻
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung.
Für den jeweiligen Vertrag ist die Fassung maßgeblich, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam in den Vertrag einbezogen wurde.
Stand: 04.09.2026
Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Plattform Eintrittskarten.io
Anbieterin: Diekmeier & Honold GbR, Zum Seifengraben 16, 35582 Wetzlar (nachfolgend „Eintrittskarten.io“ oder „wir“).
Stand: 15. August 2026 · Version 4
§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich
(1) Eintrittskarten.io betreibt eine technische Plattform, über die Veranstalter:innen Eintritts- und Teilnahmekarten („Tickets“) und Wertgutscheine für ihre eigenen Veranstaltungen sowie andere Waren und Dienstleistungen anbieten und verkaufen können. Tickets, Wertgutscheine sowie andere Waren und Dienstleistungen werden nachfolgend einheitlich als „Produkte“ bezeichnet.
Welche Produkte im Einzelnen angeboten werden, bestimmt der:die jeweilige Veranstalter:in.
(2) Diese Bedingungen regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen Ihnen als Nutzer:in der Plattform und Eintrittskarten.io. Sie gelten für jeden Aufruf und jede Nutzung der Plattform, unabhängig davon, ob ein Kauf zustande kommt.
(3) Für den Kauf von Produkten gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des:der jeweiligen Veranstalter:in. Diese werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt und sind über den jeweiligen Veranstalter-Shop abrufbar.
(4) Soweit sich diese Bedingungen und die Bedingungen des:der Veranstalter:in inhaltlich überschneiden, gehen für den Kaufvertrag die Bedingungen des:der Veranstalter:in vor.
§ 2 Rolle von Eintrittskarten.io
(1) Eintrittskarten.io stellt Veranstalter:innen lediglich die technische Infrastruktur für den Verkauf zur Verfügung. Wir sind weder Veranstalter:in noch Käufer:in und werden nicht Partei des Kaufvertrags.
(2) Der Vertrag über den Erwerb von Produkten kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem:der jeweiligen Veranstalter:in zustande. Wir handeln nicht als Vertreter:in, Kommissionär:in oder Vermittler:in mit Abschlussvollmacht.
(3) Der:Die Veranstalter:in ist allein verantwortlich für die Durchführung der Veranstaltung, für die angebotenen Produkte und deren Beschaffenheit, für die Preisgestaltung, für die Lieferung und Erbringung, für den Einlass sowie für die Bearbeitung von Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Erstattungen und Widerrufen.
(4) Ansprüche aus dem Kaufvertrag sowie Gewährleistungs-, Erstattungs- und Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder mit sonstigen Produkten bestehen ausschließlich gegenüber dem:der Veranstalter:in. Dies gilt insbesondere bei Ausfall, Absage, Abbruch oder Verlegung einer Veranstaltung sowie bei mangelhaften oder nicht gelieferten Waren.
(5) Im Fall der Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz eines:einer Veranstalter:in besteht kein Anspruch gegen Eintrittskarten.io auf Erfüllung oder Ausgleich von Forderungen gegen den:die Veranstalter:in.
(6) Eintrittskarten.io ist hinsichtlich der über die Plattform angebotenen Produkte weder Herstellerin, Quasi-Herstellerin, Importeurin, Bevollmächtigte, Fulfilment-Dienstleisterin noch Händlerin oder Lieferantin. Die Produkte werden ausschließlich von dem:der jeweiligen Veranstalter:in in eigenem Namen und auf eigene Rechnung angeboten und in den Verkehr gebracht. Eintrittskarten.io tritt insoweit nicht unter eigenem Namen, eigener Marke oder eigenem Kennzeichen als Anbieterin auf. Gesetzliche Ansprüche aus Produkthaftung richten sich nach den jeweils anwendbaren Vorschriften; eine Beschränkung solcher Ansprüche ist mit dieser Klarstellung nicht verbunden.
§ 3 Zahlungsabwicklung
(1) Eintrittskarten.io stellt die technischen Voraussetzungen für verschiedene Zahlungsarten bereit. Welche Zahlungsarten angeboten werden, entscheidet der:die jeweilige Veranstalter:in.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar an den:die Veranstalter:in, gegebenenfalls über einen von ihm:ihr beauftragten Zahlungsdienstleister. Eintrittskarten.io vereinnahmt zu keinem Zeitpunkt Kaufpreise, Vorverkaufsgelder oder sonstige Zahlungen und hat hierauf zu keinem Zeitpunkt Zugriff.
(3) Für die Abwicklung von Zahlungen, Rückzahlungen und Rückbuchungen ist ausschließlich der:die Veranstalter:in in Verbindung mit dem eingesetzten Zahlungsdienstleister zuständig. Etwaige Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend im Verhältnis zwischen Ihnen und diesem.
§ 4 Nutzung ohne Kundenkonto
(1) Für den Kauf über die Plattform ist keine Registrierung und kein Nutzerkonto erforderlich. Bestellungen erfolgen als Gastbestellung.
(2) Sie sind verpflichtet, im Bestellvorgang zutreffende und vollständige Angaben zu machen, insbesondere eine funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der Sie erreichbar sind. Für Nachteile, die aus fehlerhaften oder unvollständigen Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
§ 5 Elektronische Kommunikation
(1) Eintrittskarten.io versendet im Auftrag und im Namen des:der jeweiligen Veranstalter:in transaktionsbezogene Nachrichten, insbesondere Bestellbestätigungen, Zahlungshinweise, Tickets und Gutscheincodes, Versandbenachrichtigungen sowie Informationen zu Terminänderungen.
(2) Absender:in und inhaltlich verantwortlich für diese Nachrichten ist der:die Veranstalter:in. Der technische Versand über unsere Systeme begründet kein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Eintrittskarten.io.
(3) Wir empfehlen, Nachrichten von Absenderadressen der Domain eintrittskarten.io in Ihrem Spamfilter zuzulassen, damit Bestellbestätigungen und Tickets Sie zuverlässig erreichen.
§ 6 Zulässige Nutzung der Plattform
(1) Die Plattform darf nur zu ihrem bestimmungsgemäßen Zweck genutzt werden.
(2) Untersagt sind insbesondere:
a) der Einsatz von Bots, Skripten, Crawlern oder sonstigen automatisierten Verfahren, um Bestellungen in einer über den üblichen Bedarf hinausgehenden Zahl auszulösen, Kontingente zu erschöpfen oder Inhalte in einem Umfang abzurufen, der den regulären Betrieb beeinträchtigt. Nicht erfasst sind assistive Technologien wie Screenreader und vergleichbare Hilfsmittel sowie das Indexieren durch Suchmaschinen im üblichen Rahmen;
b) die systematische Auslesung, Vervielfältigung oder Weiterverwendung von Inhalten der Plattform, insbesondere von Veranstaltungsdaten, Saalplänen und Verfügbarkeiten;
c) Maßnahmen, die geeignet sind, die Verfügbarkeit, Integrität oder Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen, einschließlich Überlastungsversuchen und dem Umgehen technischer Schutz-, Zugangs- oder Kontingentierungsmaßnahmen;
d) das Ausnutzen oder Testen von Sicherheitslücken ohne vorherige schriftliche Zustimmung;
e) die Nutzung der Plattform in einer Weise, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstößt.
(3) Bei Verstößen sind wir berechtigt, den technischen Zugang zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und einzelne Anfragen oder Bestellvorgänge abzulehnen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(4) Beschränken wir Inhalte oder den Zugang, teilen wir den Betroffenen die Maßnahme und ihre Gründe mit, benennen die zugrunde liegende Rechtsvorschrift oder Vertragsbestimmung und weisen auf Rechtsbehelfe hin. Bei offensichtlich missbräuchlicher oder automatisierter Nutzung sowie bei Gefahr für die Sicherheit der Plattform können wir zunächst sperren und die Begründung nachreichen.
(5) Sofern Sie Sicherheitslücken feststellen, bitten wir um vertrauliche Meldung an office@eintrittskarten.io.
(6) Wer eine Sicherheitslücke gutgläubig entdeckt, sie uns unverzüglich und vertraulich meldet, dabei keine fremden Daten abruft, verändert oder offenlegt und den Betrieb nicht beeinträchtigt, muss keine Maßnahmen nach Absatz 3 und keine Ansprüche wegen eines Verstoßes gegen Absatz 2 Buchstabe d befürchten.
§ 7 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schulden Ihnen gegenüber jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Angriffe Dritter oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs ergeben.
(2) Ein Anspruch auf den Erwerb bestimmter Produkte, Plätze, Varianten oder Preiskategorien besteht nicht. Die Anzeige von Verfügbarkeiten erfolgt in Echtzeit, kann jedoch durch parallele Bestellvorgänge kurzfristig abweichen. Eine Reservierung entsteht erst mit den vom:von der Veranstalter:in vorgesehenen Schritten im Bestellvorgang.
(3) Wir sind berechtigt, Funktionen und Gestaltung der Plattform weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 8 Inhalte der Veranstalter:innen
(1) Veranstaltungs- und Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Gebühren, Saalpläne, Platzkategorien, Angaben zu Varianten und Verfügbarkeiten, Zustelloptionen sowie Rechtstexte des:der Veranstalter:in werden von diesem:dieser eingestellt und verantwortet.
(2) Eintrittskarten.io prüft diese Inhalte nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit und übernimmt hierfür keine Haftung. Dies gilt insbesondere für die Korrektheit von Saalplänen und die tatsächliche Beschaffenheit von Plätzen, etwa hinsichtlich Sicht, Zugänglichkeit oder Barrierefreiheit.
(3) Meldungen über rechtswidrige Inhalte können Sie jederzeit elektronisch an office@eintrittskarten.io richten. Damit wir die Meldung bearbeiten können, sollte sie enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue Angabe des Fundorts, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen zutreffen.
(4) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung unverzüglich, prüfen sie zeitnah und sorgfältig und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit. Dabei weisen wir auf die Möglichkeit hin, die Entscheidung gerichtlich überprüfen zu lassen. Soweit wir bei der Prüfung automatisierte Verfahren einsetzen, teilen wir dies mit.
(5) Kontaktstelle für Nutzer:innen sowie für Behörden und Gerichte nach den Artikeln 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 ist office@eintrittskarten.io. Die Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich.
§ 9 Haftung
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Klarstellend gilt: Eine Haftung für die Durchführung von Veranstaltungen, für die Erfüllung des Kaufvertrags, für Erstattungen sowie für Handlungen und Unterlassungen des:der Veranstalter:in besteht nicht; insoweit wird Eintrittskarten.io nicht Vertragspartner:in (§ 2).
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilf:innen.
§ 10 Datenschutz
(1) Die im Bestellvorgang erhobenen personenbezogenen Daten werden für den:die jeweilige:n Veranstalter:in verarbeitet. Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist insoweit der:die Veranstalter:in; Eintrittskarten.io handelt als Auftragsverarbeiterin auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
(2) Für die Verarbeitung, die wir zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Weiterentwicklung der Plattform in eigener Verantwortung vornehmen, sind wir Verantwortliche. Einzelheiten hierzu enthält unsere Datenschutzerklärung: https://eintrittskarten.io/datenschutz
(3) Für die Verarbeitung durch den:die Veranstalter:in gilt dessen:deren Datenschutzerklärung.
§ 11 Änderungen dieser Bedingungen
(1) Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, insbesondere bei Änderungen des Leistungsumfangs, der Rechtslage oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung.
(2) Maßgeblich ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Plattform veröffentlicht ist. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben von Änderungen unberührt.
(3) Machen wir von einem Recht aus diesen Bedingungen in einem Einzelfall keinen Gebrauch, liegt darin kein Verzicht für künftige Fälle.
§ 12 Streitbeilegung
(1) Da zwischen Ihnen und Eintrittskarten.io kein Kaufvertrag zustande kommt, richten sich Beschwerden zum Kauf an den:die jeweilige:n Veranstalter:in. Dessen:Deren Angaben zur Verbraucherstreitbeilegung finden Sie in den Veranstalter-AGB.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt als Verbraucher:in in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
(2) Sind Sie Kaufmann:Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Wetzlar. Gesetzliche Vorschriften über ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.